よくあるお問合せ
Q.無地の台紙に、文面のみを印刷することはできますか？
A.できます。デザインを無地をお選び下さい。
Q.文面はサンプル以外に自分で作成できますか？
A.できます。申込フォームにご記入ください。
Q.カード台紙は、どのようなものですか？
A.少し黄色がかった凹凸のあるやさしいイメージの用紙となります。
Q.キャンセルはできるの？
A. 通常セレクトデザインの場合、デザイン決定前のキャンセルの場合、キャンセル料なしで承ります。
デザイン決定後は、速やかに印刷業務に入らせていただきます。その後のキャンセルの場合、キャンセル料としてお見積料金の80％を申し受けます。
A.似顔絵入りオリジナルデザインの場合、お写真をお送りいただいた時点でのキャンセルの場合、キャンセル料としてお見積り料金の５０％
デザイン決定後のキャンセルの場合はキャンセル料としてお見積り料金の８０％を申し受けます。
Q.返品・交換はできますか？
A. 商品の特性（受注生産・オーダーメイド商品）上、返品及び交換は原則的にお受けできません。
商品の不良など当店理由による返品・交換につきましては料金着払いにてご返送ください。
※上記の理由による返品、交換は商品到着の日から7日以内にお願い致します。
Q.カードは使えますか？
A.クレジットカード決済も可能です。商品発送と同時に決済フォームを別途メールにてお送りいたします。
たとえ小さな不安でもしっかりと解消してからお申し込みへ進みましょう。
些細なことでも構いません。何かご質問・疑問点などございましたら、どうぞお気軽に、お問い合わせ下さい。
●メール：office@acceleone.com
●お電話（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-928-339
●ファクス：072-221-7377
